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Customer Care

VERKAUFSBEDINGUNG

Vor Abschluss der Bestellung, müssen Sie alles gelesen und akzeptiert haben

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Das Online-Shop hier unten bottegashardana.de genannt mit Bezug auf die Domain (www.bottegashardana.de) ist ausschließlich Eigentum der Gesellschaft Gunter Fracassi, Vordere Metzgergasse, 18, 88131 Lindau - Bodensee, Ust ID nr.: DE294382371

I. Allgemeines

1. Im Rahmen unseres Online-Shop (Internetbestellung), sowie bei Bestellungen unseres Online-Shop Angebots per Email, Telefonat, Fax oder Brief gelten für die Rechtsgeschäfte zwischen Gunter Fracassi (im Folgenden Fracassi) und Ihnen als Unternehmen/gewerblichen Kunden sowie Privatpersonen als Verbrauchern (im Folgenden Kunde/Kundin) ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden/Kundin erkennt Fracassi nicht an, es sei denn, Sie werden von uns schriftlich bestätigt.
2. Mit dem Auftragseingang erkennt der Kunde/Kundin die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung an.
3. Die Lieferung unserer Artikel kann nur innerhalb Deutschlands erfolgen.
4. Die Vertragssprache ist Deutsch.

II. Vertragsabschluss und Speicherung des Vertragstextes

1. Unsere Angebote/Produktpräsentationen sind stets freibleibend und unverbindlich. Durch Anklicken des Button „Auftragsbestätigung“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestellung gilt als Vertragsangebot an uns. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist abgeschlossen, wenn wir die Bestellung annehmen oder die Lieferung der bestellten Ware mit Rechnung durch uns ausgeführt wird. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per Email zu.
2. Ferner werden wir entsprechend gesetzlicher Vorgaben den Eingang Ihrer elektronischen Bestellung zudem unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen (§ 312 e Abs. 1 Nr. 3 BGB). Bitte beachten Sie, dass diese Zugangsbestätigung für sich noch keine Bestellungs-/Vertragsannahme darstellt.

III. Jugendschutz
Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein, um die Waren bestellen und erhalten zu können. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

IV. Preise
1. Alle unsere Preise verstehen sich – wenn nicht anders angegeben – pro Verpackungseinheit inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
2. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website www.bottegashardana.de zum Zeitpunkt ihrer Bestellung, vorherige Preise sind damit ungültig.

V. Verpackungs- und Versandkosten
Die Versandkosten werden auf der Grundlage der Anzahl der bestellten Flaschen berechnet. Bestellung von flaschen: 1-11, 12, 18, 24, usw. Die von uns verwendeten Kartons sind PTZ-zertifiziert. Wir liefern mit DHL innerhalb von 24-48 Stunden nach Eingang der Bestellung. Dieser Shop ist ausschließlich für Kunden mit Sitz in Deutschland bestimmt.

VI. Lieferbedingungen/Gefahrübergang

1. Lieferungen sind nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands möglich.
2. Bei Rechtsgeschäften zwischen uns und Ihnen als Verbraucher geht die Leistungsgefahr im Falle einer Sendung erst mit Übergabe der Ware auf Sie über oder wenn Sie sich mit der Übergabe in Annahmeverzug befinden. Bei Rechtsgeschäften mit Unternehmen/gewerblichen Kunden geht die Leistungsgefahr mit Übergabe der Ware an die zur Versendung bestimmte Person über. Verzögerungen im Rahmen der Zustellung liegen bei Ihnen alleine im Verantwortungsbereich des Lieferanten oder bei Ihnen.

VII. Zahlungsbedingungen/Eigentumsvorbehalt
1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Fracassi. Bei Rechtsgeschäften zwischen uns und Unternehmen/gewerblichen Kunden geht das Eigentum an der Ware auf den Kunden/Kundin erst dann über, wenn die gesamten Verbindlichkeiten aus allen Lieferungen getilgt sind.
2. Der aufgeführte Preis wird mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
3. Für die Bezahlung bieten wir grundsätzlich zwei Möglichkeiten an: Zahlung per Kreditkarte und PayPal.
a) Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa und MasterCard. Aus eigenem Interesse behalten wir uns nach sorgfältiger Prüfung vor, Aufträge via Kreditkarte abzulehnen (z.B. bei Abweichung von Rechnungs- und Lieferanschrift, Erst- oder Einmalaufträgen über EUR 500,00 etc.) Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos mit Versand der Ware. Die Kartendaten werden nach Ihrem Einkauf nicht gespeichert, so dass Sie bei einer Bestellung wieder erneut eingegeben werden müssen.
b) Zahlung per PayPal

VIII. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

IX. Haftung
1. Wir haften auf Grund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden des Kunden/Kundin auf Grund einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (z.B. Lieferung einer mangelhaften Sache). Für jeden einzelnen Schadenfall, auf den bei Vertragsschluss voraussehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.
2. Im Übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von Fracassi unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung ist nicht begrenzt.
3. Haftungsbegrenzungen gelten außerdem nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

X. Widerrufsrecht, Folgen des Widerrufs, Ende der Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Gunter Fracassi Bottega Shardana, Vordere Metzgergasse, 18, 88131 Lindau - Bodensee, tel. 08382 2737827 oder per Email: bottega.shardana@gmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

XI Mangelhafte Ware / bei Versand beschädigt
Im Fall von mangelhafter Ware Mangelhafte Ware muss innerhalb von 10 Tagen ab Lieferdatum an Gunter Fracassi zurüchgeschickt werden.
Versand-und Verpackungskosten für die Rücksendung der gelieferten Pakete gehen zu Lasten des Kunden.
Die mangelhafte Ware wird auf Kosten von Gunter Fracassi ersetzt oder deren Preis wird zurückerstattet (falls die Ware nicht mehr verfügbar ist).
Im Fall von Beschädigung während des Versand
Wenn Sie Pakete von Gunter Fracassi vom Kurier sichtbar beschädigt erhalten, (Verpackung beschädigt oder sichtbar durch das Austreten von Wein befleckt) können Sie wie folgt vorgehen: das beschädigte Paket an den Absender zurückschicken mit Vermerk "Unter Vorbehalt" auf dem Versandschein.
Im Falle, das das beschädigte Produkt nicht mehr verfügbar sein sollte, können Sie sich ein Ersatzprodukt in unserem Katalog aussuchen. Falls sich kein Ersatz finden lässt, erstattet Ihnen Gunter Fracassi die gezahlten Beträge zurück. Die Versandkosten bei Rücksendung und Rückerstattung werden vollständig von uns getragen.

XII Reklamation von mangelhaften Weinen
Als mangelhafte Weine gelten solche Weine, die den Qualitätsansprüchen des Herstellers nicht gerecht werden. Dazu gehören unter anderem, jedoch nicht ausschließlich, folgende Mängel: der Wein ist fehlerhaft, korkt, läuft aus oder das Etikett wurde während des Transportes zerstört.
Mangelhafte Weine werden ohne zusätzliche Kosten für den Käufer ersetzt, falls der Wein noch verfügbar ist. Ist der Wein nicht mehr verfügbar, wird der Kaufpreis zurückerstattet.
Sobald der Kunde einen Mangel erkennt, ist er verpflichtet, Gunter Fracassi per E-Mail bottega.shardana@gmail.com von der Tatsache, dass eine oder mehrere Flaschen oder Produkte mangelhaft sind, zu informieren. Die E-Mail sollte die Bestellnummer, die Lieferadresse und eine Fehlerbeschreibung jeder einzelnen Flasche / jedes einzelnen Produktes beinhalten.
Gunter Fracassi organisiert in diesem Fall eine kostenfreie Rücksendung der fehlerhaften Ware von der angegeben Adresse.
Das Produkt oder die Produkte müssen bei Rückgabe mindestens noch 2/3 ihres Inhaltes aufweisen und mit dem Originalkorken verschlossen sein. Die Produkte sollten zum Schutz während der Rücksendung im Originalpaket verschickt werden. Dies ist sehr wichtig, da in diesem Fall Gunter Fracassi Schadensersatz vom Hersteller bzw. Verursacher des Mangels fordern kann.
Sobald der Wein bei uns angekommen und tatsächlich als nicht vertragskonform eingestuft worden ist, versenden wir sofort ein neues Paket mit demselben Wein desselben Jahrgangs, falls verfügbar. Ansonsten veranlassen wir die Rückerstattung des Kaufpreises.
Im Falle eines Widerspruches verbleiben die Flaschen bei Gunter Fracassi, wo sie im Falle eines Rechtsstreits von verschiedenen autorisierten Gutachtern eingeschätzt werden können. In diesem Fall stellen wir dem Kunden die Versandkosten für den Rücktransport in Rechnung.


XIII. Hinweise für die Nutzung unserer Internetseiten
1. Fracassi ist für die eigenen Inhalte, die zur Nutzung bereitgehalten werden, nach den allgemeinen Vorschriften verantwortlich. Die Haftung für Schäden materieller oder immaterieller Art, die durch die Nutzung der Inhalte verursacht wurden, ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
2. Soweit ein Text von dritter Seite erstellt ist, wird der jeweilige Verfasser namentlich benannt. In diesen Fällen ist der Verfasser des jeweiligen Dokuments bzw. sein Auftraggeber für den Inhalt verantwortlich.
3. Fracassi ist nicht verpflichtet, die übermittelten oder gespeicherten fremden Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.
4. Fracassi macht sich den Inhalt der innerhalb seines Angebots per Hyperlinks zugänglich gemachten fremden Websites ausdrücklich nicht zu eigen und kann deshalb für deren inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit und Verfügbarkeit keine Gewähr leisten. Fracassi hat keinen Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf Inhalte der gelinkten Seiten.

XIV. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
1. Diese AGB und auf ihrer Grundlage zwischen Ihnen und uns geschlossene Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen der Rechtsordnung des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
2. Sofern Sie als Unternehmen/gewerblicher Kunde oder als Privatperson ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland handeln, ist Gerichtsstand und Erfüllungsort für sämtliche Verträge, die unter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden Freiburg (Deutschland). Nach Wahl von Fracassi kann ein Unternehmen/gewerblicher Kunde auch am jeweiligen Sitz verklagt werden.

XV. Copyright
Alle Texte, Bilder, Graphiken, Ton-, Video- und Animationsdateien sowie ihre Arrangements unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen weder für Handelszwecke oder zur Weitergabe kopiert, verändert und auf anderen Websites verwendet werden. Copyright Fracassi, 2016.

XVI. Sonstige Regelungen/Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.

Gunter Fracassi
Vordere Metzgergasse, 18, 88131 Lindau - Bodensee,
Tel. 08382 2737827
Email: bottega.shardana@gmail.com

 

Payment Methods

- Credit / Debit Cards
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